在装修行业，流行一句“三分材料七分功”，也就是说再好的产品如果使用不当也发挥不出应有的功能，甚至会产生不好的影响。
以下案例就是由于瓷砖胶使用不当而引起的瓷砖脱落。
现场情况
瓷砖背面几乎没有瓷砖胶。
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墙体上掉下来的水泥砂浆上面有薄薄的一层瓷砖胶，目测一张纸的厚度。
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从断面观察，有较粗的砂粒。这些砂粒不是瓷砖胶里的，可以断定添加有河沙。
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进一步了解现场工人的施工工艺，工人没有预先找平，而是在瓷砖背面先涂一层瓷砖胶，然后再用常规的水泥砂浆厚贴。
原因分析
施工方没有按照瓷砖胶正确的使用方法铺贴瓷砖。首先基层未找平，其次在瓷砖胶中加入了水泥或沙子，致使瓷砖胶失去本来特性，大大降低粘接强度，同时瓷砖胶薄涂法厚度不达标，胶层太薄(大约0.3mm)，基本起不到粘接作用，瓷砖胶的施工厚度应为3~8mm，过薄或者过厚都会影响粘接效果。另外，瓷砖胶本身就是铺贴辅材，在基层应该直接涂抹瓷砖胶进行批刮，瓷砖尺寸较大时可以在瓷砖背面涂抹一层进行铺贴，不能将瓷砖胶作为一种“胶”与水泥砂浆混合使用。
瓷砖胶使用注意事项
瓷砖胶进入中国二十多年，因为具备粘结强度高、耐候、耐热、耐冻融等性能，得到了大家的高度关注和认可。
和水泥砂浆不同的是，瓷砖胶在干固过程中能形成细小的孔洞结构，在很大程度上可以抵抗收缩变形。并且瓷砖胶与瓷砖背面通过机械咬合和化学吸附将瓷砖牢牢粘贴在基层上。
在使用瓷砖胶过程中并不是万无一失。使用不当也会碰上掉砖的情况。水泥砂浆掉砖很多时候是因为性能达不到贴砖要求;而瓷砖胶掉砖往往则是因为施工不规范或没有选对正确型号的瓷砖胶。所以瓷砖胶虽然好，施工也要规范才能发挥瓷砖胶的优异性能，保障贴砖牢固持久!
1、由于基层状况不佳(例如防水强度较差、油性防水、腻子层没有清理干净就直接贴砖等)，瓷砖胶跟基层之间极有可能出现空鼓，这时一旦产生震动或形变应力，这种力传递到瓷砖和瓷砖胶之间，就会破坏其吸附效果，可能导致瓷砖“光秃秃”地脱离。
2、一些特殊的应用部位(烟道、管道等)或柔性基层(例如轻质隔墙等)容易使瓷砖胶块产生震动、变形、裂纹等。这些部位应选用柔性较好的瓷砖胶，当瓷砖胶柔性不够时，瓷砖胶与瓷砖之间的吸附会逐渐崩开，导致瓷砖脱离。
3、瓷砖背贴法空鼓率高、瓷砖胶贴得太厚等。由于瓷砖胶在干固过程中收缩应力不均匀或应力太大而导致瓷砖胶与瓷砖之间松开。
4、瓷砖胶由多种原材料均匀混合而成，其粘结性能经过大量实验论证。如果往其中掺加水泥等其它物质，瓷砖胶吸附瓷砖的能力会大大降低。
5、砖背脱模剂、灰尘或石材背网等没有清理干净。瓷砖胶和砖背存在轻微空气夹层，瓷砖胶和瓷砖之间无法充分紧密咬合，也会导致瓷砖脱落。
6、当受到外部剧烈的冲击、震动等情况时。瓷砖胶拉拔力并非无限之大，超出它的承受范围就会导致脱落。
7、瓷砖胶严禁使用铁锹、木棍等进行手动搅拌，应用电动搅拌器搅拌。且手工混合加水一旦出现粉团必定要继续加水，则间接改变了瓷砖胶的配比，以致瓷砖胶的粘力下降。
8、瓷砖胶搅拌完成后，一般要静置5~10分钟左右，二次搅拌厚可增加强度。此处静置有两个作用：一是排除搅拌过程中带入的空气，二是让瓷砖胶充分熟化，有利于将瓷砖胶的粘结力发挥到最大。
瓷砖胶在标准条件下(20℃，湿度50%时)可操作时间大约为3小时。搅拌好的瓷砖胶最好在1~2小时之内用完，否则将失去原有的粘接效果。瓷砖胶应随搅随用。
9、有的师傅为图省事，将瓷砖胶大面积刮涂于基层，然后再进行流水式贴砖。批刮面积太大，施工来不及导致表层干固，再贴砖会引起掉砖。应该用齿形刮板将胶浆均匀批刮在工作表面上，每次施工约在1㎡内，室外干燥气候应预先润湿墙面。
10、瓷砖胶施工应使用齿型刮刀，将胶浆按由下至上的顺序涂于工作面之上，使之均匀分布，并形成均匀条纹状。每次涂布一块面砖的高度，依次上移。
瓷砖胶适宜薄层施工，按照基层的平整度及瓷砖大小选合适的齿形刮板，粘贴时应揉压到位，并且随机检查背面满浆率。
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